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市城管局：贴心服务送温暖 助人为乐树榜样
来源：市城管局 时间：2025-03-14【字号：大 中 小】
“真是太感谢你们了！要不是你们帮忙，我真不知道怎么办才好！”3月13日上午，82岁的尹秀琴女士紧紧握着市城管局广场管理中心工作人员的手，激动地将一封手写的感谢信递了过去。信中，“爱的灿烂永驻世间”几个大字格外醒目，字里行间满是对广场工作人员贴心服务的感激与赞扬。
两天前，尹女士独自骑三轮车到新世纪商城购物，返回时发现车辆丢失，心急如焚的她凭以往记忆赶到广场中心寻求帮助。“阿姨，您别急，慢慢说，我们一定帮您找到！”市城管局广场中心王洪静同志在巡查机关容貌过程中遇到了这位老人，她一边安抚老人，一边迅速联系了西门里派出所。在与尹女士沟通中，王同志敏锐地察觉到老人可能记错了停车地点。“我记得车就停在广场附近，怎么会不见了呢？”尹女士焦急地念叨着。王洪静同志一边耐心安抚，一边迅速安排李星、杨钧皓两名工作人员陪同老人聊天缓解焦躁情绪，并按照老人描述的车辆特征开启视频通话在周边街巷寻找，最终，他们凭借对周边环境的熟悉和高度负责的工作态度，在新华路西侧非机动车停放区找到车辆。
随着市容市貌整治提升春季大会战工作的不断深入和“太行泉城 美丽邢台”城市品牌影响力与日俱增，市城管局广场管理中心始终坚持“内外两手抓”环境、服务双提升，以实际行动践行“为民服务”的宗旨，全力打造景区化服务环境，让每一位到访者都能感受到太行泉城的魅力。
“太行泉城，不仅有好山好水，更有好服务！”一位外地游客停下脚步感慨道。
市城管局广场管理中心负责人介绍：“下一步，我们将进一步强化广场精细化管理，提升职工队伍的服务意识和专业能力，努力打造整洁、有序、温馨的广场环境，为市民和游客提供更加优质、高效的服务。”
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