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我已注册，我要登录沉浸一线探运维 交流互动贴民心
来源：邢襄热力集团 时间：2025-04-24【字号：大 中 小】
为搭建供热企业与用户沟通联系的桥梁，近日，邢襄热力集团金昊热力举办“暖芯服务开放日”活动，积极邀请居民代表走进滨江换热站及管网维保现场，开展“沉浸式”观摩设备运维，面对面交流供热知识活动，使用户零距离感受供热服务的“精细瞬间”。
在换热站车间，居民代表实地参观了换热机组、循环水泵等关键装置。工作人员现场演示管网调节、阀门保养等日常操作，通过精细化维护确保设备运行参数稳定。管网维保环节展示了红外热成像仪、听漏棒等专业工具，详解“人工+科技”漏点排查法，直观呈现供热“生命线”的守护过程。互动环节针对“设备维修”“供暖保障”等用户关切问题，着重强调每年春探、夏检、秋查、冬巡对管网设备“地毯式”梳理，从源头降低冬季故障风险。活动最后，工作人员发放满意度调查表，征集故障处理、入户服务等建议，真正实现“供热有温度，服务无距离”。
此次活动以“现场看、当面问、亲身感”等方式搭建沟通桥梁，使居民直观感受设备运维的精细与应急保障的高效。今后，金昊热力将以开放日为契机，持续推进“邢小暖”进社区服务，让供热服务的温暖与便捷真正触达千家万户。
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