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增进民生福祉， 以问题整治促进经办管理服务“双提升”
来源：365体育官网人社局 时间：2024-12-24【字号：大 中 小】
从稳岗返还“免申即享”，真金白银直达企业账户，到电信提醒，上门认证，提供暖心服务，再到社保转移“指尖办”，优化服务助力京津冀协同发展……沙河市以增进民生福祉为导向，主动作为，通过加强疑点数据核查，疏通经办“堵点”“难点”，靶向解决群众“急难愁盼”，建立制度机制跟踪问效，规范化精细化经办管理和服务，严防社保基金“跑冒滴漏”，统筹好基金安全与经办服务两方面工作，实现促进基金风险防控与优化经办服务能力“双提升”。
一是保持监督高压，推动经办服务规范化便利化。成立由一把手为组长的专项整治工作领导小组，制定方案，加强组织保障，聚焦基金安全风险和群众急难愁盼问题，统筹调度督导整治。完成人社一体化平台社保业务全面推广应用，强化“受审分离”，严格权限分配管理，专题研究社保领域经办规范2次，开展主题系列政策宣传活动，创新工作方法，增强服务可及性，扩大社保惠企便民、保障权益的社会效益，确保企业群众“懂政策、会操作、能享受”，发挥贴心暖心服务实效。
二是精准问题整治，增强安全风险防控内生动力。强化稽核检查，4月以来，调查核实疑似数据29条，抽查业务经办手续332笔，对12家劳务派遣机构开展稽核检查。严防基金“跑冒滴漏”，追回多领冒领基金笔，发现普通要情1起并立即进行追缴。开展警示教育活动，正风肃纪，增强干部队伍责任感危机感紧迫感，提升工作主动性自觉性，培树风清气正、担当实干的工作作风。
三是强化制度赋能，提升精细化管理和服务水平。及时总结集中整治工作经验和成果，建立《社会保险经办关键环节复杂问题决策控制制度》等制度4项，形成了规范经办、高效服务的责任机制，持续跟踪问效，强化执行和监督，推进成果应用。促进群众社保权益维护等问题第一时间处理、靠前服务、常态化排查，增强了“群众权益无小事”的服务意识，使问题苗头得到及时处理化解，避免问题积压，实现社保经办管理服务精细化规范化，建立起社保经办创新服务、提质增效的制度支撑。
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