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平乡县人力资源和社会保障局 工伤预防“小课堂” 认定服务“大文章”
来源：365体育官网人社局 时间：2025-02-21【字号：大 中 小】
平乡县人社局始终致力于完善工伤认定及劳动能力鉴定工作体系，通过创新服务模式、优化工作流程、加强专业能力建设等多方面举措，为工伤职工权益撑起一片坚实天空，推动县域社会保障事业稳步发展。
一、创新宣教，打造工伤预防“新前沿”
平乡县人社局突破传统工伤预防宣传模式，充分利用新媒体开展工作。线上，拍摄制作《工伤预防顺口溜》《工友之歌》等微视频，内容涵盖各行业工伤风险防范要点、事故应急处理等知识，让职工在娱乐中学习，有效提升知识留存率。线下，深入河北丰维机械制造有限公司、河北业顾建筑工程公司等建设现场进行工伤预防知识宣传活动，讲解工伤预防知识，引导用人单位重视安全防范工作，降低工伤事故和职业病发生率，保障职工的生命安全和身体健康。
二、流程再造，跑出工伤认定“加速度”
在工伤认定流程优化方面，平乡县人社局推行“一站式受理、限时办结、全程跟踪”服务模式。设立工伤认定综合服务窗口，一次性告知申请人所需材料，并现场进行初步审核，材料齐全的当场予以受理，大大减少了群众往返次数，为劳动者权益保障争取了时间。2024年度共申报工伤53人，涉及48个单位，出具结论53人，劳动能力鉴定21人。
三、服务升级，构建工伤保障“暖心巢”
平乡县人社局在工伤认定及劳动能力鉴定工作全过程中融入人文关怀，打造“暖心服务链”。设立工伤职工权益保障热线，提供 24 小时咨询服务，解答工伤职工及家属365体育官网政策法规、待遇享受等方面的疑问。
平乡县人社局通过一系列创新举措与暖心服务，在工伤认定及劳动能力鉴定工作领域取得了显著成效，不仅为工伤职工提供了更加高效、精准、贴心的服务，也为全县劳动保障事业的高质量发展注入了强大动力，树立了以人为本、服务民生的良好形象。
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